Účastnili jsme se prestižního mezinárodního kongresu Thermal Tourism Congress, který se letos konal ve dnech 4.–6. 6. 2025 v Budapešti. Ředitelka Ing. Alina Huseynli, MBA zde prezentovala činnost Institutu, klíčové projekty a vize do budoucna.
Zaznamenali jsme velký zájem o spolupráci ze strany evropských, amerických i japonských partnerů, což nás velmi těší a motivuje do další práce.
Součástí programu bylo také B2B setkání, v jehož rámci se více než 15 evropských lázeňských destinací představilo mezinárodním médiím. Reprezentovali jsme zde lázně Karlovarského kraje a měli možnost navázat nové kontakty a představit region v širším kontextu.
V rámci odborného programu vystoupila ředitelka jako panelistka v diskusním bloku zaměřeném na evidence-based přístupy v oblasti lázeňství a termální turistiky. Diskuse se věnovala klíčové otázce, jak posílit sdílení a dostupnost znalostí v oblasti lázeňské péče napříč Evropou. Všichni v panelu se shodli na tom, že zásadní překážkou je roztříštěnost metod sběru dat a chybějící jednotná evropská databáze. Zazněl návrh vytvořit společný metodický rámec, který by sjednotil přístupy k výzkumu v jednotlivých zemích a posílil důvěryhodnost oboru vůči zdravotním autoritám a pojišťovnám.
Diskutovalo se také o tom, že v oblasti lázeňství chybí sjednocená terminologie. Pojmy jako wellness, spa, thermalism nebo balneology se často používají v různých kontextech nebo se překrývají, což ztěžuje mezinárodní spolupráci, tvorbu strategií i marketing. Byla vyslovena potřeba standardizace odborného jazyka v evropském kontextu.
Zazněla rovněž výzva ke vzniku celoevropské certifikace lázeňských zařízení, která by nastavila minimální standardy kvality služeb.
Kongres se tak věnoval i aktuálním trendům v oblasti marketingu a propagace lázeňství, především ve vztahu k mladší generaci klientů. Představeny byly podnětné příklady personalizované komunikace a využití digitálních platforem.
Účast na této konferenci byla inspirativní nejen z hlediska sdílení zkušeností, ale i posílení evropských vazeb a spolupráce. Potvrdila, že společný evropský přístup ke sběru dat, výzkumu a certifikaci je nezbytnou podmínkou dalšího rozvoje oboru v 21. století.
Děkujeme organizátorům za skvěle připravenou akci a všem zúčastněným za inspirativní výměnu zkušeností. Těšíme se na další společné projekty a pokračování mezinárodní spolupráce.
Více o kongresu: thethermalcongress.com
